Was ist Google Business (früher: Google My Business)?

Google Business Profil — früher bekannt als Google My Business — ist ein kostenloses Tool von Google, mit dem du dein Unternehmen in der Google-Suche und in Google Maps verwaltest. Wenn jemand deinen Unternehmensnamen googelt oder nach lokalen Dienstleistungen sucht, erscheint dein Profil als Infobox auf der rechten Seite oder direkt in den Suchergebnissen.

Für lokale Unternehmen ist das Google Business Profil oft das erste, was potenzielle Kunden sehen — noch bevor sie auf deine Website klicken. Deshalb ist es so wichtig, dass es vollständig und aktuell ist.

Ein vollständig ausgefülltes Google-Profil bekommt 7x mehr Klicks als ein leeres. Das ist keine Schätzung — das sind Daten direkt aus Google-Studien.

7× mehr Klicks mit vollständigem Profil
kostenlos kein Budget nötig
30 Min. Einrichtung in Grundzügen erledigt

Schritt für Schritt: Google Business Profil einrichten

Schritt 1: Konto anlegen oder anmelden

Gehe auf business.google.com und melde dich mit einem Google-Konto an — am besten einem, das du für dein Unternehmen nutzt und nicht dein privates Gmail. Wenn du noch kein Google-Konto hast, erstelle jetzt eines.

Schritt 2: Unternehmen suchen oder neu erstellen

Google fragt zunächst, ob dein Unternehmen bereits existiert. Tippe deinen Unternehmensnamen ein — manchmal hat Google bereits Daten gesammelt. Wenn dein Betrieb erscheint, kannst du die Kontrolle über das bestehende Profil beanspruchen. Wenn nicht, erstellst du ein neues Profil von Grund auf.

Schritt 3: Unternehmenskategorie wählen

Die Kategorie ist entscheidend dafür, bei welchen Suchanfragen du erscheinst. Wähle die Kategorie, die dein Hauptangebot am besten beschreibt — zum Beispiel "Elektriker", "Friseur" oder "Unternehmensberater". Du kannst später weitere Kategorien hinzufügen.

Schritt 4: Standort und Einzugsgebiet angeben

Wenn Kunden zu dir kommen (Laden, Büro, Salon), gib deine genaue Adresse an. Wenn du zu den Kunden fährst (Handwerker, mobile Dienstleister), kannst du stattdessen ein Einzugsgebiet angeben — zum Beispiel "München und Umgebung, Radius 30 km".

Schritt 5: Verifizierung

Google muss bestätigen, dass du wirklich der Inhaber des Unternehmens bist. Das geht meistens per Postkarte, die Google an deine Geschäftsadresse schickt — darauf steht ein Code, den du online eingibst. Alternativ bietet Google manchmal Verifizierung per Telefon oder E-Mail an, wenn die Adresse bekannt ist.

Dieser Schritt dauert in der Regel 1 bis 2 Wochen (Postweg). Während du wartest, kannst du das Profil schon füllen — nur veröffentlicht wird es erst nach Verifizierung.

Schritt 6: Profil vollständig ausfüllen

Jetzt kommt der wichtige Teil. Ein halbfertiges Profil ist besser als keines — aber ein vollständiges Profil ist deutlich besser als ein halbfertiges. Fülle alle Felder aus:

Bewertungen und Posts: Was nach der Einrichtung wichtig ist

Bewertungen aktiv sammeln

Bitte zufriedene Kunden nach einem Auftrag um eine Bewertung — sende ihnen den direkten Link zu deinem Google-Profil. Der einfachste Weg: In der Google Business Verwaltung findest du einen "Bewertungslink", den du per WhatsApp oder E-Mail teilen kannst.

Antworte auf alle Bewertungen — positive wie negative. Das zeigt potenziellen Kunden, dass du Feedback ernst nimmst. Mehr zum Thema im Artikel Google-Bewertungen: Mehr bekommen.

Posts veröffentlichen

Du kannst über dein Google Business Profil kurze Posts veröffentlichen — Angebote, Neuigkeiten, Events. Diese erscheinen direkt in den Suchergebnissen und erhöhen deine Sichtbarkeit. Einmal pro Woche oder Monat reicht für den Anfang.

Wichtig: Ändert sich etwas — neue Öffnungszeiten, Urlaub, Umzug — aktualisiere es sofort in deinem Google Business Profil. Falsche Angaben kosten dich Kunden und Vertrauen.

Google Business und deine eigene Website ergänzen sich ideal. Während das Profil für lokale Sichtbarkeit sorgt, gibt deine Website die nötige Tiefe. Wie das zusammenspielt, erklären wir für Handwerksbetriebe in unserem Artikel Lokales SEO für Handwerker.